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POLÍTICA DE CAMBIOS

Queremos que quedes 100% satisfecho con tu compra en nuestra tienda. Por eso te ofrecemos siempre cambio de la mercadería que compraste.

A continuación te detallamos los requisitos para poder cambiar tus productos.

- Deben encontrarse sin uso, sin daño, con sus etiquetas y su empaque original.

- Contar con la factura adjunta en el paquete.

Los costos de envío serán a cargo del proveedor  solo en los casos que el producto comprado sea distinto al que llego, o tenga algún defecto de fabricación. En caso contrario, el cliente será responsable de abonar ambos envíos para realizar el cambio, teniendo siempre la posibilidad de cambiar sin cargo de envío, el producto en alguna sucursal de BackFlow, en la Ciudad de Bs. As.. El consumidor cuenta con un plazo de treinta (30) días corridos desde la recepción del producto para realizar cambios. El producto debe encontrarse sin haberlo usado y en el mismo estado en que lo recibió. El consumidor debe presentar junto con el producto la correspondiente factura de compra y el packaging original (ii) Garantía: Los productos de BackFlow Store tienen un plazo de tres (3) meses de garantía en caso de defectos propios de fabricación. Los productos serán analizados por BackFlow y el Departamento de Producto de la Marca correspondiente, en caso de detectarse un defecto de fabricación, se procederá a realizar el cambio de producto por otro igual del mismo valor u otro de mayor valor pagando la diferencia.

Los cambios se realizan únicamente a través de nuestra Tienda Online en caso que el cliente no sea de la Ciudad de Bs. As. o alrededores, caso contrario deberá dirigirse a un local BackFlow para realizar el mismo. Para realizar el cambio, deberás enviarnos un mensaje de Whatsapp al número que figura en la web con el numero de pedido, y en el plazo de 48 hs hábiles te responderemos para realizar el cambio y pasos a seguir. Los cambios quedan sujetos al stock disponible en el momento de formalizar el pedido de cambio. Aquellos productos que no reúnan las condiciones detalladas en el punto (i) no serán autorizados para el cambio y/o aceptados y serán devueltos a la dirección de origen. Bajo estas circunstancias, BackFlow se reservará el derecho de cobrar flete.

Los productos comprados con descuento, solo se podrán cambiar solamente por color y talle.


POLÍTICA DE CAMBIOS

Los precios publicados incluyen IVA